Termeni si Conditii

1. Informații generale

Acest website este operat de PIN-CONCEPT S.R.L., societate înregistrată în România, având următoarele date de identificare:

Denumire firmă: PIN-CONCEPT S.R.L.
Sediu social: Str. Stânjeneilor nr. 1, România
Cod unic de înregistrare (CUI): 20553072
Nr. Registrul Comerțului: J2007000089291
Cont bancar (IBAN): RO36BTRLRONCRT0CZ2216801
Bancă: Banca Transilvania
E-mail: contact@suspectoptics.ro
Website: www.suspectoptics.ro

Prin utilizarea acestui website și/sau plasarea unei comenzi, sunteți de acord cu termenii și condițiile de mai jos.

2. Produse

Produsele comercializate pe website sunt articole sportive și accesorii, în special ochelari de ski și snowboard, sub brandul SUSPECT.

Toate produsele afișate sunt noi și, în limita stocului disponibil, se află în posesia vânzătorului sau sunt livrate din stoc propriu.

Imaginile produselor au caracter informativ și pot exista mici diferențe față de produsul real.

3. Comenzi

Plasarea unei comenzi pe website presupune parcurgerea pașilor de comandă și confirmarea finală a acesteia.
După plasarea comenzii, clientul va primi un e-mail de confirmare.

PIN-CONCEPT S.R.L. își rezervă dreptul de a refuza sau anula o comandă în situații justificate (lipsă stoc, erori de preț, date incomplete etc.).

4. Prețuri și plăți

Toate prețurile afișate pe website sunt exprimate în RON.

PIN-CONCEPT S.R.L. nu este plătitor de TVA, conform art. 310 din Codul Fiscal, prin urmare TVA nu este aplicabil.

Plata se poate efectua prin metodele de plată disponibile pe website, prin procesatorii de plăți autorizați.

5. Livrare

Livrarea comenzilor se realizează prin servicii de curierat.

Timp mediu de livrare în România: 2–5 zile lucrătoare
Timp mediu de livrare internațională: 5–10 zile lucrătoare, în funcție de destinație

Termenele de livrare sunt estimative și pot varia în perioade aglomerate sau din motive independente de vânzător.

6. Dreptul de retur

Conform legislației în vigoare, consumatorul are dreptul de a returna produsele achiziționate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora, fără a invoca un motiv.

Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate, neutilizate și în ambalajul original.

7. Facturare

Pentru fiecare comandă plasată, PIN-CONCEPT S.R.L. emite factură fiscală, care este transmisă clientului în format electronic.

8. Răspundere

PIN-CONCEPT S.R.L. nu poate fi trasă la răspundere pentru eventuale daune rezultate din utilizarea necorespunzătoare a produselor sau pentru întârzieri cauzate de terți (curier, forță majoră etc.).

9. Protecția datelor

Datele cu caracter personal furnizate de clienți sunt prelucrate în conformitate cu legislația în vigoare privind protecția datelor (GDPR) și sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor și comunicarea cu clienții.

10. Litigii

Orice litigiu apărut între PIN-CONCEPT S.R.L. și clienți se va soluționa pe cale amiabilă, iar în caz contrar, de către instanțele competente din România.